بررسی وضعیت مدیریت دانش سازمان های فرهنگی مطالعه موردی: دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی

هدف این پژوهش بررسی وضعیت مدیریت دانش سازمان دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی است. پس از بررسی مدل های مختلف مدیریت دانش و مقایسه عناصر آنها با یکدیگر چهار عامل تولید و تسخیر دانش، ذخیره و پردازش دانش، اشتراک دانش و بکارگیری دانش برای فرایندها، و برای عامل زیرساخت سه مولفه هدف گذاری، فرهنگ سازمانی و فناوری مورد بررسی قرار گرفت. روش شناسی پژوهش حاضر کمی و در بخش مبانی نظری و پیشینه پژوهش روش مطالعه کتابخانه ای استفاده شده است. در بخش گردآوری و تجزیه و تحلیل داده ها، روش پیمایشی توصیفی و تحلیلی بکار گرفته شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه محقق ساخته است. معیار سنجش پرسشنامه بر طبق طیف لیکرت در نظر گرفته شد. جامعه آماری متشکل از 200 نفر از کارشناسان و مدیران دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی است که از این تعداد 180 نفر پرسشنامه را تکمیل و عودت دادند. یافته های این پژوهش در قسمت فرایندها، مولفه های تولید و تسخیر دانش با 13 پرسش، اشتراک دانش با 15 پرسش، و بکارگیری دانش با 5 پرسش بر طبق میانگین داده های نهایی کمتر از حد متوسط بدست آمد که این امر نشان دهنده ضعف سازمان در هر یک از مولفه ها است؛ و میانگین داده های نهایی مولفه ذخیره و پردازش دانش با 12 پرسش متوسط بود که این امر حاکی از وضعیت متوسط این مولفه در سازمان است. در قسمت زیرساخت ها، مولفه های هدف گذاری با 10 پرسش و فرهنگ سازمانی با 14 پرسش، میانگین داده های آماری ضعیفی داشتند که حاکی از ضعف اهداف، استراتژی ها و فرهنگ سازمانی مدیریت دانش سازمان مذکور است. تنها مولفه فناوری با 12 پرسش بر اساس میانگین داده های آماری از وضعیت خوبی برخوردار بود. تجزیه و تحلیل یافته ها نشان می دهد که مدیریت دانش در سازمان دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی از وضعیت خوبی برخوردار نیست. در پایان پژوهش برای بهبود وضعیت مدیریت دانش و دستیابی به اهداف سازمان راهکارهای پیشنهادی ارائه گردید.